Términos y condiciones

Exam Prep
es un curso 100% online

de preparación de las pruebas oficiales de certificación de inglés de los niveles Intermedio B2 y/o Avanzado C1.

Es un curso de That’s English!, creado por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes y Deportes que se desarrolla en colaboración con las Consejerías de Educación de las comunidades autónomas que lo ofertan y que serán las encargadas de llevar a cabo la atención tutorial del curso.

Eductrade, como adjudicataria del Contrato de concesión administrativa de gestión de servicios públicos para el desarrollo del Programa para la enseñanza de los idiomas inglés y alemán en la modalidad a distancia, suscrito el 10 de julio de 2015 entre el Ministerio de Educación, Formación Profesional, Deportes y EDUCTRADE, con vigencia desde el día 1 de agosto de 2015 hasta el 31 de julio de 2025, será la empresa encargada de tener disponibles: la web pública, el sistema de gestión administrativa y la plataforma e-learning con los contenidos del curso.

Criterios de admisión del alumnado

Criterios de
admisión del alumnado

Los requisitos para acceder a estas enseñanzas son:

  • Tener más de 16 años.
  • Residir en la comunidad autónoma en la que se oferta el curso.

Procedimiento
de inscripción

La inscripción se realizará online a través de la web https://examprep.thatsenglish.com. Para poder inscribirse es imprescindible cumplir los requisitos citados con anterioridad.

El alumno deberá acceder a la web del curso elegido e iniciar el proceso de grabación de datos personales, seleccionar el turno de preferencia, aceptar las condiciones y la política de protección de datos y realizar el pago.

Una vez realizado el pago correctamente, el alumno tiene asegurada su plaza en el curso asignado y en el turno seleccionado.

Pago

Se podrá realizar el pago exclusivamente por TPV virtual. Al comenzar con el proceso de pago el alumno será redirigido a la pasarela de pago del banco BBVA. Se le pedirá al alumno que rellene los campos correspondientes al número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes.

Entrega
de documentación

Una vez realizado el pago, se enviarán dos correos al alumno; uno con el recibo del pago y otro con las instrucciones de entrega de documentación.

El alumno dispone de tres días laborables para enviar un email a [email protected], con los siguientes documentos escaneados:

  • DNI, NIE o pasaporte.
  • Documentación acreditativa de residir en la comunidad autónoma elegida.
Procedimiento de inscripción

Precio y facturación


Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos a excepción del IVA. Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. La totalidad de la formación se paga previamente al inicio del curso.

Acceso al servicio

Las claves de acceso a la plataforma de formación se enviarán en el momento en el que se realice el pago aunque los contenidos no serán visibles para el alumno hasta la fecha de comienzo del curso. Con anterioridad a esta fecha, el alumno dispondrá de un curso de bienvenida. Si el curso está iniciado cuando el alumno realiza el pago, verá de forma inmediata los contenidos que el tutor haya pautado.

Tutorías

Tutorías

Las tutorías se realizarán exclusivamente a través de videoconferencia. Al inicio del curso el alumno recibirá información sobre los horarios de las tutorías online y el calendario de entregas de las tareas escritas. En el caso de que los horarios de las tutorías no se encuentren publicados en la plataforma al inicio de curso, el alumno recibirá esta información directamente de su tutor.

Prueba oficial de
certificación


En algunas comunidades autónomas el precio del curso incluye el acceso a la realización de la prueba de certificación oficial del nivel que corresponda. Podrás consultarlo en la información del curso por comunidad autónoma.

Incompatibilidades

Solo aplicable a Castilla-La Mancha, Extremadura, Navarra y Melilla. La matrícula en el curso Exam Prep no es compatible con la matrícula en el Curso Oficial de That's English! Cuando se detecte duplicidad de expedientes, deberá procederse de forma que el estudiante opte por uno de los dos cursos, renunciando voluntariamente al otro. En caso de que el estudiante no manifieste por cuál de los dos opta, se le anulará la matrícula en el Curso Exam Prep.
La renuncia voluntaria conllevará la devolución del importe de inscripción siempre que se encuentre en el periodo de desistimiento.
Fuera del periodo del desistimiento solo se realizará la devolución por causas imputables a That's English!

Derecho a
desistimiento

El alumno que desee ejercer su derecho de desistimiento dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde el día del pago de la inscripción. Para ejercer su derecho podrá enviar cumplimentado el formulario de desistimiento que puede descargarse pinchando aquí, a la siguiente dirección de email: [email protected].

Una vez comprobado que los plazos son correctos y que no se ha hecho uso del servicio, se procederá a realizar la devolución del importe por el mismo método que utilizó el alumno para realizar el pago.

El derecho de desistimiento no será aplicable si los servicios han sido utilizados por el alumno. Agotado el plazo de desistimiento, la devolución de la inscripción solo procederá por causas no imputables al alumno. No se admitirá la solicitud de devolución por causas imputables al alumno.

Reclamaciones

Cualquier reclamación que el alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, por Eductrade, S.A., sociedad legalmente constituida, con domicilio social en Calle Padilla, 32 bajo D, 28006 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 4.187, Gral. 3.405, Sección 3ª, Folio 174, Hoja 32.344, Inscripción 1ª – C.I.F.: A-28435931, y que es la entidad encargada de la gestión de That’s English! pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

  • Postal: Calle Padilla, 32 – 28006 Madrid
  • Teléfono: 91 108 61 01
  • Mail: [email protected]
Derecho a desistimiento

Licencia / matrícula

No se permite al alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia.

Política de privacidad

Se puede consultar en la siguiente dirección: https://examprep.thatsenglish.com/envio-de-informacion